Integritetspolicy

Denna sida ändrades senast den 09.09.2025

DEL 1 - VAD GÖR VI MED DINA UPPGIFTER?
När du köper något från vår butik samlar vi in de personuppgifter du lämnar, såsom namn, adress och e-postadress, under köp- och försäljningsprocessen. När du surfar på vår butik får vi även automatiskt din dators IP-adress för att ge information om din webbläsare och operativsystem.

E-postmarknadsföring (om tillämpligt): Med ditt samtycke kan vi skicka e-postmeddelanden om vår butik, nya produkter och andra uppdateringar.

DEL 2 - SAMTYCKE
Hur ger jag samtycke?
När du lämnar personuppgifter för att slutföra en transaktion, verifiera ett kreditkort, lägga en beställning, ordna leverans eller returnera ett köp, godkänner du att vi endast samlar in och använder dessa uppgifter för detta specifika ändamål. Om vi ber om dina personuppgifter för ett sekundärt ändamål, såsom marknadsföring, kommer vi antingen att söka ditt uttryckliga samtycke direkt eller ge dig möjlighet att tacka nej.

Hur kan jag återkalla mitt samtycke?
Om du ändrar dig efter att ha registrerat dig, kan du när som helst återkalla ditt samtycke till vidare insamling, användning eller vidarebefordran av dina uppgifter genom att kontakta oss på support@lumensa.se

DEL 3 - UTLÄMNANDE
Vi kan lämna ut dina personuppgifter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller om du bryter mot våra användarvillkor.

DEL 4 - SHOPIFY
Vår butik är hostad av Shopify Inc. De tillhandahåller oss den online e-handelsplattform som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och tjänster till dig.

Dina uppgifter lagras i Shopifys datalagring, databaser och allmänna Shopify-applikation. De lagrar dina uppgifter på en säker server bakom en brandvägg.

Betalning: Om du väljer en direktbetalningsgateway för att slutföra ditt köp, lagrar Shopify dina kreditkortsuppgifter. Dessa är krypterade i enlighet med Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Dina köpuppgifter lagras endast så länge som det är nödvändigt för att slutföra din köptransaktion. När transaktionen är klar kommer dina köpuppgifter att raderas.

Alla direkta betalningsgateway-leverantörer följer PCI-DSS-standarden som administreras av PCI Security Standards Council, inklusive varumärken som Visa, Mastercard, American Express och Discover.

PCI-DSS-krav hjälper till att säkerställa att dina kreditkortsinformation behandlas säkert av vår butik och dess tjänsteleverantörer. Mer information finns även i Allmänna Villkor (https://www.shopify.com/legal/terms) eller Shopifys Integritetspolicy (https://www.shopify.com/legal/privacy).

DEL 6 - TREDJEPARTSTJÄNSTER
Generellt kommer de tredjepartsleverantörer vi anlitar endast att samla in, använda och lämna ut dina uppgifter i den utsträckning som är nödvändigt för att utföra de tjänster de tillhandahåller oss.

Vissa tredjepartsleverantörer, såsom betalningsgateways och andra betalningstransaktionsprocessorer, har sina egna integritetspolicys rörande den information vi är skyldiga att tillhandahålla dem för dina köptransaktioner. Vi uppmuntrar dig att läsa deras integritetspolicys för att förstå hur dina personuppgifter hanteras av dem.

Notera särskilt att vissa tjänsteleverantörer kan ha sina huvudkontor eller anläggningar i en annan jurisdiktion än du eller vi. Så om du genomför en transaktion som involverar tjänster från en tredje part, kan dina uppgifter omfattas av lagarna i den jurisdiktion där den tjänsteleverantören eller dess anläggningar är belägna.

Till exempel, om du bor i Sverige och din transaktion behandlas av en betalningsgateway i USA, kan dina personuppgifter som används för att genomföra den transaktionen omfattas av avslöjande enligt amerikansk lag, inklusive Patriot Act.

När du lämnar vår webbplats eller omdirigeras till en tredjepartswebbplats eller -applikation omfattas du inte längre av denna integritetspolicy eller våra webbplatsvillkor.

Länkar
Om du klickar på länkar i vår butik kan de ta dig bort från vår webbplats. Vi ansvarar inte för integritetspraxis på andra webbplatser och rekommenderar att du läser deras integritetspolicy.

DEL 7 - SÄKERHET
För att skydda dina personuppgifter vidtar vi rimliga försiktighetsåtgärder och följer branschstandarder för att säkerställa att de inte förloras, missbrukas, fås åtkomst till, avslöjas, ändras eller förstörs på olagligt sätt.

När du lämnar dina kreditkortsuppgifter krypteras informationen med Secure Socket Layer (SSL) teknologi och lagras med AES-256-kryptering. Medan ingen metod för överföring via internet eller elektronisk lagring är 100 % säker, följer vi alla PCI-DSS-krav och följer även allmänt accepterade branschstandarder.

DEL 8 - COOKIES
Här är en lista över de cookies vi använder. Vi har listat dem så att du kan besluta om du vill inaktivera dem eller inte:

_session_id: unik token, sessionell, gör att Shopify kan lagra information om din session (referrer, mål-sida etc.).

_shopify_visit: ingen datalagring, kvarstår 30 minuter efter senaste besök, används av vårt interna statistiska system för att registrera antalet besök.

_shopify_uniq: ingen datalagring, löper ut vid midnatt (relation till besökare) nästa dag, räknar hur många gånger en enskild kund besöker butiken.

Cart: unik token, giltig i 2 veckor, lagrar information om innehållet i din kundvagn.

_secure_session_id: unik token, sessionell.

storefront_digest: unik token, odefinierad. Om butiken har ett lösenord används den för att avgöra om den aktuella besökaren har åtkomst.

PREF: existerar kort, inställd av Google och spårar vem som besöker butiken och varifrån de kommer.

DEL 9 - ÅLDERSGRÄNS FÖR SAMTYCKE
Genom att använda denna webbplats intygar du att du är åtminstone myndig i ditt land eller provins, eller att du är myndig i ditt land eller provins och har gett oss tillstånd för dina minderåriga beroende att använda denna webbplats.

DEL 10 - ÄNDRINGAR I DENNA INTEGRITETSPOLICY
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst. Vänligen kontrollera regelbundet. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart vid publicering på webbplatsen. Om vi gör väsentliga förändringar i denna policy kommer vi att informera dig om dessa förändringar här så att du är medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter vi kan använda och/eller avslöja den. Om vårt företag blir uppköpt av eller slås ihop med ett annat företag kan din information överföras till de nya ägarna så att vi kan fortsätta sälja produkter till dig.

DEL 11 - TEXTMEDDELANDE VILLKOR
Vi använder en SMS-plattform där följande villkor gäller. Genom att registrera dig för våra textmeddelanden och aviseringar godkänner du att vara bunden av dessa villkor. Genom att ange ditt telefonnummer vid kassan och markera ett köp, genom att registrera dig via vårt registreringsformulär, eller genom att använda ett nyckelord, godkänner du att vi kan skicka textmeddelanden (för din beställning, inklusive påminnelser om avbrutna beställningar) och erbjudanden via textmeddelanden. Du bekräftar att samtycke inte är ett villkor för köp. Ditt telefonnummer, namn och köpdetaljer kommer att delas med vår SMS-plattform "SMSBump Inc", ett EU-företag baserat i Sofia, Bulgarien, EU. Denna data kommer att användas för att skicka riktad marknadsföring och aviseringar. Genom att skicka SMS-meddelanden överförs ditt telefonnummer till en SMS-leverantör för att leverera meddelandena. Om du inte längre vill ta emot marknadsförings-SMS och aviseringar kan du svara på ett mobilmeddelande vi skickar dig med STOP eller använda avregistreringslänken vi tillhandahåller i varje meddelande. Du förstår och godkänner att alternativa metoder för avregistrering, såsom att använda andra ord eller förfrågningar, inte anses vara en lämplig metod för avregistrering. Du kan bli debiterad för meddelanden och datum. Om du har några frågor kan du skicka "HELP" till det nummer från vilket du får meddelanden. Du kan också kontakta oss för mer information. Om du vill avregistrera dig, vänligen följ proceduren ovan.

FRÅGOR OCH KONTAKTUPPGIFTER
Om du vill få tillgång till, rätta, ändra eller radera de personuppgifter som lagras om dig, göra en klagan eller bara få mer information, vänligen kontakta vår dataskyddsansvarig på support@lumensa.se eller skicka ett meddelande genom vårt kontaktformulär.

Företagsinformation

E-postadress: support@lumensa.se
Telefonnummer: +31 6 15612361
Företagsnamn: Lumensa.se
Adress: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Nederländerna
Kundtjänst Öppettider:
Måndag till fredag: 09:00–17:00
Vi strävar efter att svara inom 1 arbetsdag.